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転職ドラフトに関するエラー・状況ごとに考えられる理由と対応策を知りたい
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管理者
概要
転職ドラフトとの求人媒体設定の際にエラーが発生する場合があります。
本ページでは、該当のエラーが発生した場合の状況ごとに考えられる理由と対応策を記載します。お問合せ前に一度当てはまるエラーがないかをご確認いただけますと幸いです。
詳細
メールアドレスまたはパスワードが誤っている場合
以下のメッセージが届く場合は、設定する際に必要となる転職ドラフトのログイン情報に誤りがある可能性がございます。
【該当メッセージ】
転職ドラフトへのログインに失敗しました 現在設定されている連携情報 (xxxx@xxx.jp) では、転職ドラフトへのログインができませんでした。メールアドレスとパスワードをご確認の上、HERP上で連携情報を更新してください。
【対応策】
ログイン情報に誤りがないか確認を行う必要がございます。
求人媒体設定の自動取り込みを行う際に入力したログイン情報で、転職ドラフトへのログインが可能かお試しください。
ログインが出来た場合は、同様の情報にてHERPの求人媒体設定画面より再度設定をお試しください。
※HERPに入力する際のコピー＆ペーストに余分なスペースが入っていないか、文字数が合っているかをご確認ください。
補足
再設定が完了後、エラーが発生していた期間も含め、「HERPに自動取り込みされる応募の条件」に当てはまる未取り込み分の応募について、遡って自動取り込みされる仕様となります。