HERP Nurture
アカウント・全体設定
【エージェントさま向け】認証強化に伴う対応方法を知りたい
HERP Hireを通じたエージェント様の推薦の真正性をより高い精度で確保することを目的に、2023年1月以降エージェント企業からのHERP Hireへのアクセス方法を順次変更することを予定しております。
変更後もこれまでと変わらずに候補者をご推薦いただくために1点お手元でのご対応が必要ですので、本内容をご確認のうえ必ずご対応いただくようお願いいたします。
変更内容
- 変更前
- 推薦先企業から共有される個別の推薦用URLにアクセスし、直接推薦できる
- 変更後
- 上記URLにアクセスする際に、エージェント企業側のHERPアカウントにログインする必要がある
- エージェント企業側のHERPアカウントには、メールアドレス・パスワードにて新たにユーザー登録をしていただく
- 作成いただいたエージェント企業側HERPアカウントを利用し、同一のメールアドレスで登録されている複数のHERPユーザー企業に推薦を行うことができる
- ご参考
仕様変更の目的
エージェント様の推薦画面の認証を強化することで、推薦の真正性をより高い精度で確保し、より安心してHERP Hireをご利用いただくため
仕様変更のスケジュール(2023年3月1日更新)
本変更は、まず株式会社HERPへの推薦に対して先行提供いたします。その後順次、適用する推薦先企業を拡大する予定です。(推薦仕様変更日が過ぎてからでも、ユーザー登録をすることは可能です。)
※2023年3月1日青字箇所修正:第一段階の提供後、新たに開発・対応の必要が出たために、第二段階が当初スケジュールよりも後ろ倒しになっている点・および最終段階の展開予定に変更がある点ご承知おきください。
- 第一段階:株式会社HERPに対する推薦への展開
- ユーザー登録開始可能日 :2022年1月19日
- 推薦仕様変更日 :2022年1月20日 15:00
- 第二段階:一部の推薦先企業に対する推薦への展開
- ユーザー登録開始可能日 :2022年3月3日(金)
- 推薦仕様変更日 :
2023年2月下旬予定→2023年3月27日(月)10:00(ユーザー登録開始可能日は2~3週間ほど先行する予定) - 最終段階:
すべてのHERP利用企業に対する推薦への展開 推薦仕様変更日 :2023年4月予定 (ユーザー登録開始可能日は1ヶ月ほど先行する予定)
ユーザー登録可能開始日:メールアドレス・パスワードの登録ができるようになります。この時点ではURLを通じた直接推薦が可能ですが、期間に余裕を持ってユーザー登録を実施ください。
推薦仕様変更日:従来のURLを通じた直接推薦ができなくなり、推薦には必ずユーザー登録およびそれに基づくログインが必要になります。
エージェント様へのご依頼事項
ユーザー登録開始可能日以降に以下の手順に沿ってユーザー登録を完了してください。
- 対応手順
- 従来通り、推薦先企業から連携されている推薦URLにアクセス
- 画面上部に黄色のポップアップが表示されているので、その中の「ユーザー登録」をクリック
- 表示されるポップアップにて、「ユーザー登録」を選択
- 画面項目に沿って2つの項目を入力
- 推薦先企業に現在登録しているメールアドレス (クライアント企業のHERP Hireから送信されるメールのTOに設定されているメールアドレス)
- 以下条件を満たす任意のパスワード
- 8文字以上
- 以下のうち3つ以上の条件を満たすこと
- 小文字のアルファベット (a-z)
- 大文字のアルファベット (A-Z)
- 数字 (0-9)
- 特殊記号(例: !@#$%^&*)
- ユーザー登録をクリック
注意事項
- 推薦を行うためには、推薦先企業側のHERP Hire上で登録されているメールアドレスと、貴社側でユーザー登録しているアカウントのメールアドレスが一致していることが必要になります。
- 今回ご登録いただくメールアドレスは推薦先企業に現在登録しているメールアドレス(クライアント企業のHERP Hireから送信されるメールのTOに設定されているメールアドレス)としてください。
- 複数企業にHERP Hireを通じた推薦作業を行っており、推薦先企業に登録しているメールアドレスが異なる場合にはそれぞれのメールアドレスでユーザー登録作業を実施いただく必要があります。
- 万一、推薦先企業に現在登録しているメールアドレスと異なるものでユーザー登録を行いたい場合には、まずご希望のメールアドレスでアカウントを作成ください。その後に推薦先企業に対して新たなメールアドレスで推薦業務を行いたい旨と該当のメールアドレスをご連絡ください。
- なお、ご連絡いただいた後に推薦先企業でのご登録作業が完了するまでは推薦業務ができないため、期限に余裕をもってユーザー登録・推薦先企業への連絡を実施ください。
本件のお問合せ先
今回の仕様変更や対応方法についてご質問等ございましたら、HERP Hireの画面右下にございます問い合わせ窓口(https://herp-agent.channel.io)もしくは下記メールアドレスまでご連絡ください。
- HERP河井:ryutaro.kawai@herp.co.jp
- HERP嶋田:hana.shimada@herp.co.jp
- HERP カスタマーサクセス:support@herp.co.jp