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職種グループで設定したSlackチャンネルに通知が届かない
この設定ができる契約プラン
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概要
- 職種グループ別にSlack通知を出しわける設定をしたのに、通知が届かない場合の確認方法についてご案内させていただきます。
- Slackチャンネルの通知出しわけの詳細については、こちらの記事を参考にしてください。
操作方法・手順
職種グループで設定したSlackチャンネルに通知が届かない場合、以下の４つの設定をご確認ください。
1.応募の職種は、Slack通知設定を行っている職種グループに含まれているか
- Slack通知設定を行なっている職種グループに、応募があった職種が含まれていない場合は、通知がされません。
- 職種グループ一覧にて、該当の職種が紐づいているかご確認ください。
2.送信する通知の種類の設定が合っているか
- 職種グループごとのSlack通知は、どんなアクティビティがあったら通知を送信するかを選択することができます。
- 職種グループのSlack通知設定で、送信したい通知の種類にチェック漏れがないかご確認ください。
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3.通知先に指定したSlackチャンネル名は正確に登録されているか
- 通知するSlackチャンネル名は正確に入力が必要です。
- Slack通知設定の通知先チャンネルに小文字で登録されているか、ご確認ください。
- なおチャンネル名は「#recruiting」の様に、頭に小文字の「#」が必要となります。
- 以下のような場合は通知がされませんのでご注意ください。
- 「#」が全角で登録されている
- チャンネル名と#の間にスペースが入っている
4.通知先に指定したチャンネルに、HERPのアプリを追加しているか
- 職種グループごとのSlack通知の出しわけには、HERPアプリを通知をしたいSlackチャンネルに招待する必要があります。
- もし当該Slackチャンネルにメンバーとして存在しない場合は、下記画像の要領にて、「/invite @HERP」とコマンドを入力し、HERPアプリの招待をお願いします。
- HERPアプリを追加できない場合は、以下の理由が想定されます。お調べいたしますので、お手数ですがこちらからお問合せください。
- HERPとSlackワークスペースの連携が切れている
- Slackワークスペースにアプリを追加する権限がない（Slackの権限設定）