HERP Nurture
アカウント・全体設定
HERPにログインできない
下記をご確認の上、引き続きログイン出来ない場合はHERPまでお問い合わせください。
Sign in with Slackをご利用の場合
「Sign in with Slack」を利用したHERPへのログインが失敗するを参照してください。
メールアドレス/パスワードでのログインをご利用の場合
登録したメールアドレス/パスワードでログインしているか
パスワードをお忘れの方はログインの「パスワードを忘れた場合」をクリックして、パスワードを再設定してください。
登録したメールアドレスをお忘れの場合は、企業の採用担当メンバー(管理者・リクルーター・アシスタント権限)に「アカウント全体設定」>「メンバー管理」より当該アカウントのメールアドレスの確認を依頼してください。
アカウントが無効化されていないか
企業担当者に当該アカウントが無効化されていないかご確認ください。無効化されている場合は、企業の採用担当メンバー(管理者・リクルーター・アシスタント権限)までお問い合わせください。
採用担当メンバーの方は、「アカウント全体設定」>「メンバー管理」>「無効にしたメンバー」から該当メンバーのアカウントを有効にしてください。