HERPから通知が届くタイミングと通知方法を知りたい

HERPから通知が届くタイミングと通知方法を知りたい

概要

HERP Hireから届く通知の種類についてまとめています。

1. アカウントや全体設定に関する通知

メールアドレスを入力してHERPに新しくユーザーを招待した時

通知先：新しく招待されたユーザーのメール 内容：招待のお知らせ・アカウント作成用URL ※Slack連携時や新規SlackメンバーがHERPに同期された時には、通知は届きません。 ※メンバーの権限を変更した時には、通知は届きません。

ユーザーにHERPへの招待メールを再送した時

通知先：招待されているユーザーのメール

内容：招待のお知らせ・アカウント作成用URL

パスワードを再設定した時

通知先：パスワードを再設定したユーザー自身のメール

内容：パスワード再設定用URL

2. 応募者管理に関する通知

連携媒体から新規の応募があった時

通知先1：管理者/リクルーター/アシスタントの権限を持つユーザーのメール

通知先2：Slack(チャンネル)

候補者を手動で追加した時

通知先1：管理者/リクルーター/アシスタントの権限を持つユーザーのメール

通知先2：Slack(チャンネル)

エージェントから推薦があった時

通知先1：管理者/リクルーター/アシスタントの権限を持つユーザーのメール

通知先2：Slack(チャンネル)※推薦時にエージェント自身に届く推薦完了通知に関しては、下記「エージェントが応募者を推薦した時」をご覧ください。

自社求人ページから応募があった時

通知先1：管理者/リクルーター/アシスタントの権限を持つユーザーのメール

通知先2：Slack(チャンネル)※応募者には、応募確認メールが届きます

社員紹介ページから応募があった時

通知先1：管理者/リクルーター/アシスタントの権限を持つユーザーのメール

通知先2：Slack(チャンネル)※応募者には、応募確認メールが届きます

HERP Nurture に登録しているタレントを HERP Hire にて選考開始した時

通知先1：管理者／リクルーター／アシスタントの権限を持つユーザーのメール

通知先2：Slack（チャンネル）

応募者の選考ステップを変更した時

通知先：Slack(チャンネル)

応募者の選考を終了した時

通知先：Slack(チャンネル)

応募者の選考を一括で終了した時

通知先：Slack(チャンネル)

応募者の選考ステップを一括で変更した時

通知先：Slack(チャンネル)

応募者の選考を再開した時

通知先：Slack(チャンネル)

3. 社内コミュニケーションに関する通知

応募者に担当メンバーを追加した時

通知先1：担当として追加されたユーザーのメール

通知先2：担当として追加されたユーザーのSlack DM

※担当メンバー除外時の通知はありません

タイムラインにコメントをした時

通知先1：管理者/リクルーター/アシスタントの権限を持つユーザーのメール

通知先2：Slack(チャンネル)

※メンションをした場合、以下の通知先にメンションされた旨の通知が届きます

通知先1：メンションされたユーザーのメール

通知先2：メンションされたユーザーのSlack DM

評価依頼を追加した時

通知先1：評価依頼を受けたユーザーのメール

通知先2：評価依頼を受けたユーザーのSlack(DM)

評価タブに投稿をした時

通知先1：管理者/リクルーター/アシスタントの権限を持つユーザーのメール

通知先2：Slack(チャンネル)

通知先3：評価依頼を行ったユーザーのSlack(DM)

プライベートディスカッションにメンバーを追加した時

通知先①：追加されたユーザーのメール通知先②：追加されたユーザーのSlack DM

プライベートディスカッションにコメントをした時

通知先1：コメントした本人以外の、プライベートの閲覧可能メンバーのメール

通知先2：コメントした本人以外の、プライベートの閲覧可能メンバーのSlack DM

選考予定が作成された時

通知先：Slack(チャンネル)

選考予定に参加者をアサインした時

通知先1：選考予定に参加者としてアサインされたメンバーのメール

通知先2：選考予定に参加者としてアサインされたメンバーのSlack DM

選考予定を編集した時

通知先1：編集後、選考予定に参加者としてアサインされているメンバーのメール

通知先2：編集後、選考予定に参加者としてアサインされているメンバーのSlack DM

選考予定を削除した時

通知先1：選考予定に参加者としてアサインされていたメンバーのメール

通知先2：選考予定に参加者としてアサインされていたメンバーのSlack DM

4. 社外コミュニケーションに関する通知

4-1：自社メンバー側に届く通知

応募者からメールが届いた時

通知先1：管理者/リクルーター/アシスタントの権限を持つユーザーのメール

通知先2：Slack(チャンネル)

エージェントからメールが届いた時

通知先1：管理者/リクルーター/アシスタントの権限を持つユーザーのメール

通知先2：Slack(チャンネル)

エージェントから推薦があった時

通知先1：管理者/リクルーター/アシスタントの権限を持つユーザーのメール

通知先2：Slack(チャンネル)

4-2：エージェント側に届く通知

HERP Hireにエージェントを招待した時

通知先：招待されたエージェントのメインアドレスにメール

エージェントが応募者を推薦した時

通知先：推薦したエージェントのメインアドレスにメール※推薦があった際、HERP Hireの登録メンバーに届く通知に関しては、上記「エージェントから推薦があった時」をご覧ください。

エージェントの担当職種を変更した時

通知先：担当職種を変更されたエージェントのメインアドレスにメール

内容：

A. 担当職種を追加した場合

　件名：「株式会社××の募集職種が追加されました。」　本文：追加された職種、変更後の募集職種

B. 担当職種が外れた場合

　件名：「株式会社××の募集職種が削除されました。」　本文：削除された職種、変更後の募集職種

※職種自体がアーカイブされた場合も担当職種の削除として通知が届きます

C. 担当職種の追加・外すの両方がある場合

件名：「株式会社××の募集職種が変更されました。」　本文：追加された職種、削除された職種、変更後の募集職種

「エージェントメール」タブで企業側がメール送信を行った時

通知先：推薦したエージェントのメインアドレスとサブメールアドレスにCcでメール

エージェントがメールにCc/Bccに指定してメールを送信した際の警告の通知

通知先：送信したエージェントのアドレスにメール内容：

いつもHERP Hireをご利用いただき、ありがとうございます。現状HERP Hire経由でメールを送信する場合、Cc/Bccで送信されたメールは採用担当の方にお届けできません。大変恐れ入りますが、To（宛先）に指定して再度ご送信くださいますよう、よろしくお願いいたします。

4-3：応募者側に届く通知

応募者がHERPの求人ページ経由で応募を行った時

通知先：応募者の登録メールアドレス

内容（企業名・職種は一例）：

件名：【株式会社HERP】UI/UXデザイナーへの応募が完了しました

応募者氏名 様株式会社HERP のUI/UXデザイナー へ応募いただきありがとうございました。
応募いただいた内容を確認して、追って担当者からご連絡させていただきます。

あなたが入力した情報
————————————————————————
＜名前＞xxxx
＜メールアドレス＞xxxx
＜現所属＞xxxx
＜年齢＞xxxx
＜最終学歴＞xxxx
＜電話番号＞xxxx
＜職務経歴書＞xxxx.pdf
＜履歴書＞xxxx.pdf
＜経歴＞xxxx
＜リンク＞xxxx
＜応募先へのメッセージ＞xxxx
————————————————————————
※本メールは応募をしていただいた方に自動返信しております。
本メールに返信していただいても応募先へ届きませんのでご注意ください。

注意事項

  • HERP Nurtureの通知については、こちらの記事をご参考にしてください。

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