求人媒体とHERP Hireの自動取り込みエラーを解消したい

この設定ができる権限

管理者

※求人媒体設定を設定できるのは管理者権限のアカウントのみです。HERP 上で管理者権限でお持ちでない方は、管理者権限をお持ちの方に設定の依頼をしてください。

求人媒体設定ページから設定中の媒体のステータスメッセージを確認してください。

HERP上では管理者権限を持つアカウントのみが求人媒体設定を行えます。このエラーが表示された場合は、ご自身のアカウント権限をご確認ください。管理者権限をお持ちでない場合は、管理者の方に設定を依頼してください。

求人媒体へのログイン時にポップアップウィンドウ（候補者の対応依頼やアンケートなど）が表示されると、応募情報を取り込めない場合があります。この場合、求人媒体側で応募者のステータスを変更していただくことで、HERP Hireへの自動取り込みが再開されます。

「不正なトークンが指定されました」などのエラーが表示される場合、媒体先のページにHERPの媒体連携トークンを正しく入力できていない可能性があります。トークンを貼り付ける際は、HERP側の求人媒体設定ページで右側のコピーボタンをクリックし、クリップボードにコピーしてください。

※求人媒体設定ページに表示されているURLを手動で選択して貼り付けると、余分なスペースが混入したり、URLが途中で切れたりする可能性があります。