HERP Nurture
アカウント・全体設定
【エージェントさま向け】HERP Hire for Agentsにログインできない
概要
HERP Hire for Agents（エージェントさま向け）にログインできない場合の確認・対応方法をご案内します。
登録したメールアドレス/パスワードでログインしているか
パスワードをお忘れの方は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」をクリックして、パスワードを再設定してください。
- 再設定メールが届かない場合、メールアドレスが正しくご入力されているかをご確認ください。
- 再設定用のメールが迷惑フォルダなどの、別のフォルダへ入っている可能性がありますのでご確認ください。
ログインしたのに募集職種一覧や推薦者一覧が表示されない場合
ログインしたのに募集職種一覧や推薦者一覧が表示されない場合は、ログイン時に入力したメールアドレスの認証が完了していない可能性があります。
推薦先企業側で登録しているメインメールアドレスのみ認証が可能です。 HERP Hireから送信されるメール通知の宛先「To」に設定されているメールアドレスにて、再度ユーザー登録を行ってください。
詳細は【エージェントさま向け】ユーザー登録について知りたい をご参照ください。
アクセス時にログインを求めるポップアップが表示された場合
一部の推薦先企業から発行された推薦ページでは、アクセス時に以下のようなポップアップが表示され、認証情報を入力しないとそのページにアクセスできません。
推薦先企業側でパスワードを管理しているため、推薦先企業へ直接お尋ねください。
ログインしなくても推薦が可能なケース
募集職種一覧に職種が表示されている場合は、ログイン不要で候補者の推薦が可能です。
職種名の右部にある「この職種に推薦する」より推薦を行ってください。
※ 推薦者一覧において推薦者の氏名・現所属を表示させたい場合のみ、ユーザー登録を行ってください。
詳細は【エージェントさま向け】ユーザー登録について知りたい をご参照ください。