HERP Nurture
アカウント・全体設定
求人媒体からの応募がHERP Hireに同期されない
以下の可能性があります。ご確認ください。
- 「求人媒体連携」画面に媒体とHERP Hireの連携エラーが出ている
- 求人媒体に応募があってから、HERPに連携されるタイミングより前である
※「求人媒体連携」画面でエラーが表示される権限：管理者/リクルーター/アシスタント
1.媒体とHireの連携エラーが出ている場合
求人媒体とHERP Hireの連携エラーを解消したい をご覧ください。
2.応募があってから取り込みタイミング以前の応募の場合
応募後の最初の取り込みタイミングを迎えていないため、取り込みされていない場合があります。
媒体の連携種類ごとの取り込みタイミングについては、
求人媒体からのHERP Hireへの取り込みタイミングを知りたいをご覧ください。
もし媒体から情報が取り込まれるより先にHERP Hireへ登録したい場合は、お手数ですが手動での登録をお願いいたします。
※後に媒体から情報が同期された際、どちらかの候補者の選考終了理由を「非選考対象」として「選考終了」していただくことを推奨します。「非選考対象」を用いることで、重複した応募をレポートから除外することができます。
参考情報
問題が解消されない場合はHERPまでお問い合わせください。
