画面の表示が崩れる原因と対処方法が知りたい

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この機能を使用できる契約プラン Standard・Entry・Starter・Free この機能を使用できる権限管理者・リクルーター・アシスタント・ゲスト

概要

このページでは、お手元のHERP サービスの画面の表示が崩れる際に考えられる原因と、その対処方法についてまとめています。

ゲストモードで同様の操作をお試しいただき、表示崩れが再現するかを確認してください。

Chrome拡張機能が原因である可能性が高いです。

過去に、お手元のChromeに一部の拡張機能を入れていることが原因で表示崩れが発生しているケースがありました。

拡張機能を無効化すると本事象が解消される場合には、外部機能起因で発生している可能性が非常に高く、HERPサービス側で対処することができません。

HERP サービス利用時は拡張機能を無効化してご利用いただくか、拡張機能の提供元にお問い合わせください。

補足：現時点で表示崩れの発生が確認されている拡張機能

現時点で以下の拡張機能をご利用の際に表示崩れが起こる報告を受けています。お手元に該当する拡張機能を設定していないかをご確認ください。

お手数ですが、画面のスクリーンショットと発生したURLを添付の上、HERP担当者までお問い合わせください。

HERP サービスはGoogle Chromeを推奨環境としておりますので、Google Chromeでのアクセスをご検討ください。