HERP Nurture
アカウント・全体設定
選考予定を作成しても特定のメンバーにカレンダーに予定が作成されない
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管理者・リクルーター・アシスタント
概要
選考予定を作成しても特定のメンバーにカレンダーに予定が作成されない場合の対処方法についてご案内します。
対処方法
1. HERP 上の設定の確認
メールアドレスの確認
「管理画面」 > 「メンバー管理」からメールアドレスを確認いだだき、ご利用のカレンダーサービスで使用しているメールアドレスとあっているかをご確認ください。※エイリアスをご使用の場合、カレンダーに予定が作成されないことがありますのでご注意ください。
2.外部サービスの設定の確認
Google カレンダー連携済の場合
以下ページを参考にGoogleカレンダー側の設定などをご確認ください。
Googleカレンダー非連携の場合
Googleカレンダー連携をしていない場合、選考予定はical データとしてメールで送付され、メーラーがカレンダーに予定を入れている仕組みになっています。（参照記事はこちら）特定のメンバーのアカウントのメーラーもしくは予定表の設定が変更されたためその仕組みがうまく動作していないことが考えられます。メーラーもしくは予定表の設定をご確認ください。なお、Google Workspace をお使いの場合、Google カレンダー連携すると問題が解消される可能性がありますのでお試しください。