FAQ DB

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	カテゴリ
応募に対してステップ変更やコメントをした場合、応募者本人に通知が届くか知りたい	応募_HERP Hire
選考終了した候補者を一括で選考中に戻したい	応募_HERP Hire
選考ステップのカスタマイズをしたい	応募_HERP Hire
過去の応募と似ている応募を確認したい（重複応募を確認したい）	応募_HERP Hire
複数の応募を一括で選考終了にしたい	応募_HERP Hire
職種未設定者が応募一覧で見つからない（確認できない）	応募_HERP Hire
応募者が求人ページから応募した場合の、操作や画面の流れを知りたい	応募_HERP Hire
応募者へHERP Hireから自動で通知が届くタイミングを知りたい	応募_HERP Hire
応募一覧で応募の職種を変更したい	応募_HERP Hire
応募一覧で応募を絞り込むときの条件や使い方が知りたい	応募_HERP Hire
応募一覧での検索方法を詳しく知りたい	応募_HERP Hire
応募情報・選考終了者をアーカイブ・削除したい	応募_HERP Hire
応募の選考終了時にできることを知りたい	応募_HERP Hire
履歴書や職務経歴書などの応募に関するファイルを管理したい	応募_HERP Hire
媒体プロフィールをゲスト権限のメンバーが閲覧できないようにしたい	応募_HERP Hire
CSVファイルで応募情報を一括でインポートしたい	応募_HERP Hire
ゲスト権限のメンバーを応募の担当メンバーにアサインしたい	応募_HERP Hire
「メモ」を活用して選考ステータスやタスクの管理を行いたい	応募_HERP Hire
入社が決まった応募者の一覧を見たい	応募_HERP Hire
応募情報上の媒体プロフィールを削除したい	応募_HERP Hire
応募情報の職種を選考途中で変更した場合の影響範囲を確認したい	応募_HERP Hire
応募情報を編集するで「応募情報の編集を完了する」が押下できない	応募_HERP Hire
入社決定した応募者を「SmartHR」に追加する画面で「送信する」が押下できない	応募_HERP Hire
CSVファイルのインポート時に表示される「不明なエラー」を解消したい	応募_HERP Hire
応募情報で履歴書や職務経歴書などのファイルが開けない	応募_HERP Hire
選考終了理由のカスタマイズをしたい	応募_HERP Hire
ゲスト権限のメンバーが応募を閲覧できない	応募_HERP Hire
重複している応募があるのにアラートが表示されない	応募_HERP Hire
応募詳細画面で「タレントとして登録する」が表示されない	応募_HERP Hireタレント_Nurture
選考終了時に「HERP Nurtureにタレントとして登録する」のチェックボックスが表示されない	応募_HERP Hireタレント_Nurture
HERP Hireでのタイムライン上のコメントで直近のものをピックアップして確認したい	タイムライン・プライベート_HERP Hire
プライベートディスカッションへのメンバー追加・削除をおこなう方法を知りたい	タイムライン・プライベート_HERP Hire
タイムラインとプライベートディスカッションの違いを知りたい	タイムライン・プライベート_HERP Hire
特定のメンバーだけで機密事項をディスカッションしたい	タイムライン・プライベート_HERP Hire
HERP Hireで使える書式（マークダウン）を知りたい	タイムライン・プライベート_HERP Hire評価_HERP Hire
タイムラインに投稿したコメントを誤って削除したため復元したい	タイムライン・プライベート_HERP Hire
タイムラインや評価タブ内にファイルを添付したい	タイムライン・プライベート_HERP Hire評価_HERP Hire
HERP Hireからの応募者メールが届かない(迷惑メールに入る)ことを防ぎたい	応募者メール・エージェントメール_HERP Hire
エージェントへの一括メール送信ができない	応募者メール・エージェントメール_HERP Hire
選考終了した応募や推薦先のエージェントからメールが届いた場合、HERP Hire上で確認できるか知りたい	応募者メール・エージェントメール_HERP Hire
HERP Hireからメールを送信した場合、差出人がどのように表示されるか知りたい	応募者メール・エージェントメール_HERP Hire
応募詳細にエージェントメールタブが表示されない	応募者メール・エージェントメール_HERP Hire
応募者・エージェントとのメールで、送信できる添付ファイルの上限容量を知りたい	応募者メール・エージェントメール_HERP Hire
応募者・エージェントとのメールでテンプレートを利用したい	応募者メール・エージェントメール_HERP Hire
応募者とのメールのやりとりをHERP Hire上で行いたい	応募者メール・エージェントメール_HERP Hire
エージェントメールを削除したときの影響範囲を知りたい	応募者メール・エージェントメール_HERP Hire
エージェントのアシスタントにもメールを送りたい	応募者メール・エージェントメール_HERP Hire
返信が必要なメールを管理したい	応募者メール・エージェントメール_HERP Hire
応募者・エージェントとのメールで、表示が文字化けする場合の対処方法を知りたい	応募者メール・エージェントメール_HERP Hire
候補者とのやりとりを各媒体上からHERP Hireの応募者メールに切り替える際のタイミングや文例が知りたい	応募者メール・エージェントメール_HERP Hire
応募者・エージェントとのメールを誤って削除したため復元したい	応募者メール・エージェントメール_HERP Hire
日程調整を複数人の選考官でORやANDで調整したい	日程調整_HERP Hire
日程調整で候補日程が表示されない	日程調整_HERP Hire
日程調整の詳細な仕様を確認したい	日程調整_HERP Hire
日程調整で応募者に提示する日程候補を変更したい	日程調整_HERP Hire
日程調整に関するエラー・状況ごとに考えられる理由と対応策を知りたい	日程調整_HERP Hire
【選考官向け】日程調整の事前準備	日程調整_HERP Hire
日程調整でスケジュールが入っているのに、予約可能な候補日程として表示されてしまう	日程調整_HERP Hire
日程調整にて表示する候補日程を伸ばしたい	日程調整_HERP Hire
日程の調整が完了した際に候補者へWeb会議URLが記載されたメールが届くか知りたい	日程調整_HERP Hire
会議室選択時の日程調整の仕様を確認したい	日程調整_HERP Hire
選考予定作成時、カレンダー上に入る予定を「非公開」にしたい	選考予定_HERP Hire
選考予定を作成しても特定のメンバーにカレンダーに予定が作成されない	選考予定_HERP Hire
選考予定をカレンダーに登録したい	選考予定_HERP Hire
選考予定名を入力する際に表示される候補を変更したい	選考予定_HERP Hire
選考予定を誤って削除したため復元したい	選考予定_HERP Hire
評価フォーム機能の使用の流れを知りたい	評価_HERP Hire
入社された方にご自身の評価情報を見せないようにしたい	評価_HERP Hireタイムライン・プライベート_HERP Hireメンバー管理・権限_アカウント・全体設定
評価フォームを編集した際の、変更内容が反映されるタイミングについて知りたい	評価_HERP Hire
投稿された評価が閲覧できる権限やタイミングが知りたい	評価_HERP Hire
投稿した評価を誤って削除したため復元したい	評価_HERP Hire
誤って登録した応募を除いたレポートを確認したい	レポート_HERP Hire
HERP Hire上の採用進捗を職種別に確認したい（応募経路比較）	レポート_HERP Hire
HERP Hire上の採用進捗を経路別に確認したい（応募経路比較）	レポート_HERP Hire
レポートページでダウンロードしたCSVデータの募集職種に「ー」や「?」が入っている理由を知りたい	レポート_HERP Hire
【近日機能リリース予定】「コンタクト情報（α版）」と「コンタクト参加者情報（α版）」からCSVでダウンロードされる情報について知りたい	レポート_HERP Hire
応募情報の辞退理由を集計したい	レポート_HERP Hire
「応募経路比較」レポートの数値が合わない	レポート_HERP Hire
面接官ごとの面接数を集計したい	レポート_HERP Hire
求人ページのカバー画像の推奨サイズや使用できるファイル形式を知りたい	職種・求人ページ_HERP Hire
職種グループで設定したSlackチャンネルに通知が届かない	職種・求人ページ_HERP Hire
自社コーポレートサイトの採用ページにHERPで作成した求人ページを公開したい	職種・求人ページ_HERP Hire
職種を作成するときにできることを知りたい	職種・求人ページ_HERP Hire
求人媒体から連携された応募を、自動でHERP Hireの職種に紐付けたい	職種・求人ページ_HERP Hire
求人一覧ページで求人を部署やサービスごとに求人を表示したい	職種・求人ページ_HERP Hire
求人ページの項目の追加をしたい	職種・求人ページ_HERP Hire
求人ページから応募完了後、応募者へ自動送信される応募完了メールの文面を編集したい	職種・求人ページ_HERP Hire
求人ページからの応募フォームの項目の設定（表示/非表示,必須/任意）を変更したい	職種・求人ページ_HERP Hire
HERP Hireで作成した求人ページはスマートフォンから閲覧・応募できるか知りたい	職種・求人ページ_HERP Hire
HERP Hireで公開している求人をGoogleしごと検索(Google for Jobs)に掲載したい	職種・求人ページ_HERP Hire
媒体で新しい求人を公開したが、「求人媒体上の求人と職種の紐付け」に表示されない	職種・求人ページ_HERP Hire
募集を停止したい職種の求人ページを非公開にしたい	職種・求人ページ_HERP Hire
Googleアナリティクスの設定方法を知りたい	職種・求人ページ_HERP Hire
求人ページの応募フォームでアップロードできるファイル形式を知りたい	職種・求人ページ_HERP Hire
求人一覧ページで表示される求人の順序を並べ替えたい	職種・求人ページ_HERP Hire
複数の職種の職種情報を一括で編集したい	職種・求人ページ_HERP Hire
「求人媒体上の求人と職種の紐付け」で求人を削除したい	職種・求人ページ_HERP Hire
HERP上で自社のプライバシーポリシーを設定したい	職種・求人ページ_HERP Hire
子会社・グループ会社の求人を掲載したい	職種・求人ページ_HERP Hire
1つの応募に複数のエージェント担当者を紐づけたい	エージェント_HERP Hire
応募があった場合に、通知先のチャットやメールに届く通知の内容と通知後の操作が知りたい	エージェント_HERP Hire
エージェント招待から推薦依頼までの流れを知りたい	エージェント_HERP Hire
【エージェントさま向け】エージェント向けのマニュアルを確認したい	エージェント_HERP Hire
エージェントへHERP Hireから通知が届くタイミングを知りたい	エージェント_HERP Hire
職種にエージェントへのみ公開する応募条件を記入したい	エージェント_HERP Hire
エージェントの担当者が変更になった場合の対応方法を知りたい	エージェント_HERP Hire
エージェントが候補者を推薦するフォームをカスタマイズしたい	エージェント_HERP Hire
エージェント経路の応募詳細に「エージェントメール」タブが表示されない	エージェント_HERP Hire
【エージェントさま向け】推薦済みの応募者の履歴書・職務経歴書を更新したい	エージェント_HERP Hire
【エージェントさま向け】HERP Hireの画面がうまく表示されない	エージェント_HERP Hire
無効にしたエージェントを有効にしたい	エージェント_HERP Hire
【エージェントさま向け】ユーザー登録について知りたい	エージェント_HERP Hire
職種の内容を編集した際に、エージェントに内容を通知したい	エージェント_HERP Hire職種・求人ページ_HERP Hire
【エージェントさま向け】推薦した応募者やご自身の登録情報を変更したい	エージェント_HERP Hire
求人を非公開にしたが、エージェントから推薦が来るため推薦を停止したい	エージェント_HERP Hire職種・求人ページ_HERP Hire
エージェントの企業名を変更した場合の、エージェント側の通知や見え方を確認したい	エージェント_HERP Hire
【エージェントさま向け】HERP Hire for Agentsにログインできない	エージェント_HERP Hire
推薦された候補者の、エージェント側での閲覧可能な範囲について確認したい	エージェント_HERP Hire
職種情報やエージェント用追記事項を編集した際に、エージェントに通知が送られるか知りたい	エージェント_HERP Hire職種・求人ページ_HERP Hire
応募を希望する知り合いを会社に紹介したい	社員紹介_HERP Hire
社員紹介の応募フォームをカスタマイズしたい	社員紹介_HERP Hire
HERP Hireから届く通知の設定を変えたい	その他_HERP Hire
HERPから届くメールの通知を止めたい	その他_HERP Hire
文字数の上限を知りたい（HERP Hireで各項目ごと）	その他_HERP Hire
HERPから通知が届くタイミングと通知方法を知りたい	その他_HERP Hire
HERP Hireを解約したい	その他_HERP Hire
HERP Hireを英語対応させたい	その他_HERP Hire
HERP Hireにスマートフォンからアクセスすることはできますか？	その他_HERP Hire
画面の表示が崩れる原因と対処方法が知りたい	その他_HERP Hire
自分の権限を知りたい	メンバー管理・権限_アカウント・全体設定
権限ごとにHERP Hireでできることを確認したい	メンバー管理・権限_アカウント・全体設定
ゲスト権限メンバーの応募詳細ページの見え方を確認したい	メンバー管理・権限_アカウント・全体設定応募_HERP Hire
HERPから届くメール通知の一部を停止したい	メンバー管理・権限_アカウント・全体設定
自分以外のメンバーのアカウント情報や通知設定を変更したい	メンバー管理・権限_アカウント・全体設定
AUTOHUNTの応募情報自動取得機能の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
求人媒体設定に関する仕様やエラー対応について知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
engageの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
moovyの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
選考ステップの変更をした場合、求人媒体設定された求人媒体側のステータスにも反映されるか知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
求人媒体設定を新たに追加、もしくは解除したい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
求人媒体とHERP Hireの自動取り込みエラーを解消したい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
求人媒体からの応募がHERP Hireに取り込まれない	求人媒体連携_アカウント・全体設定
求人媒体からのHERP Hireへの応募の自動取り込みタイミングを知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
HERP Hireで作成した求人ページを媒体に自動で掲載したい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
Greenから自動取り込みされた応募で、Greenの応募情報へ遷移できない	求人媒体連携_アカウント・全体設定
アマテラスの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
転職ドラフトの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
zcareer platform（旧agent bank）の求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
Wantedlyの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
Spreadyの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
Workshipの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
SOKUDANの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
マイナビ転職の求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
LIBZの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
ビズリーチの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
CheerCareerの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
リクナビNEXTの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
EngineerDASHの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
dodaの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
エン転職の求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
マイナビバイトの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
paizaの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
doocyJobの求人媒体設定の仕様を知りたい（doocyJobはサービス終了しました）	求人媒体連携_アカウント・全体設定
SYNCAの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
しゅふJOBの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
Qiita Jobsの求人媒体設定の仕様を知りたい（Qiita Jobsはサービス終了しました）	求人媒体連携_アカウント・全体設定
LAPRASの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
Offersの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
Greenの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
Greenに関するエラー・状況ごとに考えられる理由と対応策を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
取り込み可能な求人媒体を確認したい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
OpenWork リクルーティングの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
Findyの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
Forkwell Jobsの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
YOUTRUSTの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
AMBIの求人媒体設定の仕様を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
dodaに関するエラー・状況ごとに考えられる理由と対応策を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
しゅふJOBに関するエラー・状況ごとに考えられる理由と対応策を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
LAPRASに関するエラー・状況ごとに考えられる理由と対応策を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
Wantedlyに関するエラー・状況ごとに考えられる理由と対応策を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
ビズリーチに関するエラー・状況ごとに考えられる理由と対応策を知りたい	求人媒体連携_アカウント・全体設定
自分のアカウント情報を変更したい	登録・ログイン_アカウント・全体設定
求人ページなどに表示される企業ロゴを変更したい	登録・ログイン_アカウント・全体設定
HERPにログインできない	登録・ログイン_アカウント・全体設定
パスワードを忘れたので変更・再設定したい	登録・ログイン_アカウント・全体設定
パスワード再設定用メールが届かない	登録・ログイン_アカウント・全体設定
連携しているSlackの通知先チャンネルを変更したい	Slack_アカウント・全体設定
自分のHERPアカウントとSlackアカウントを紐付けたい	Slack_アカウント・全体設定
職種ごとにSlackの通知先チャンネルや受け取る通知の種類を設定したい	Slack_アカウント・全体設定
初回Sign in with Slackでのログイン時のHERPアカウント自動作成を有効にしたい	Slack_アカウント・全体設定
Slack連携によるチャンネル通知 / 職種グループ通知だしわけ / DMの通知それぞれの動作を知りたい	Slack_アカウント・全体設定
SlackチャンネルにHERPアプリを追加したい	Slack_アカウント・全体設定
SlackのDM通知がHERPから届かない	Slack_アカウント・全体設定
Sign in with Slack を有効に設定したい	Slack_アカウント・全体設定
iPhoneのSlackアプリからHERPを開いたときに毎回ログインを要求されないようにしたい	Slack_アカウント・全体設定
HERPのアバター（顔写真、アイコン画像）を設定・変更したい	Slack_アカウント・全体設定
Slack と HERP Hireを連携したい	Slack_アカウント・全体設定
「Sign in with Slack」を利用したHERPへのログインができない	Slack_アカウント・全体設定
Slack連携にて「ログインしたワークスペースが正しくありません」というエラーが表示される	Slack_アカウント・全体設定
選考予定作成時に、Googleカレンダーに登録されない / エラーが表示される	Googleカレンダー_アカウント・全体設定
Googleカレンダーと連携しても会議室を選択ができない/予約できない/予定を辞退されてしまう	Googleカレンダー_アカウント・全体設定
Googleカレンダーに予定を作成したい	Googleカレンダー_アカウント・全体設定
Google カレンダー連携時に選考予定を作成すると選考予定作成者のカレンダーにも予定が作成されてしまう	Googleカレンダー_アカウント・全体設定
Google Workspaceの連携をしようとすると「承認エラー」と表示されて連携できない	Googleカレンダー_アカウント・全体設定
複数のZoomアカウントを効果的に運用する方法を知りたい	Zoom_アカウント・全体設定
Zoom 連携の設定方法/利用方法を知りたい	Zoom_アカウント・全体設定
Zoom で「このミーティングをホストが開始するまで待機しています」と表示されてミーティングに入れない	Zoom_アカウント・全体設定
Zoom連携時に「連携を試みたユーザーはアカウント連携されていません」というエラーが表示されて連携ができない	Zoom_アカウント・全体設定
Zoom連携で事前承認が求められたが対応方法がわからない	Zoom_アカウント・全体設定
Zoom連携でパスコードをURLに含めたい	Zoom_アカウント・全体設定
Zoom 連携時に誰がミーティングのホストになっているのかわからない	Zoom_アカウント・全体設定
日程調整で、日程確定後Zoom URLが表示されない	Zoom_アカウント・全体設定日程調整_HERP Hire
Chatwork と HERP Hireを連携したい	Chatwork_アカウント・全体設定
選考予定機能でOutlookカレンダーを利用したい	Outlook_アカウント・全体設定
Outlookカレンダーとの連携の設定方法 / Microsoft Teams の会議URL発行方法を知りたい	Outlook_アカウント・全体設定
HERPの契約プランごとにできることの違いを知りたい	その他_アカウント・全体設定
入社決定者をfreee人事労務に登録したい	その他_アカウント・全体設定
HERPにアクセスできるIPアドレスを制限したい	その他_アカウント・全体設定
対応しているブラウザを知りたい	その他_アカウント・全体設定
入社決定者をカオナビに登録したい	その他_アカウント・全体設定
企業名/企業IDを変更したい	その他_アカウント・全体設定
SmartHR と連携しようとすると「SmartHRへのアクセス権限がありません」と表示されて連携できない	その他_アカウント・全体設定
SmartHR と HERP Hireを連携したい	その他_アカウント・全体設定
freee人事労務と HERP Hireを連携したい	その他_アカウント・全体設定
管理者の異動・退職時に対応が必要なことを知りたい	その他_アカウント・全体設定
SAML認証によるシングルサインオン（SSO）を利用したい	その他_アカウント・全体設定
モバイル対応・スマートフォンでの表示について知りたい	その他_アカウント・全体設定
HERP Careers β版について知りたい	その他_アカウント・全体設定
SmartHRに関するエラー・状況ごとに考えられる理由と対応策を知りたい	その他_アカウント・全体設定
HERP Nurtureの通知をHERP Hireとは別の特定のチャンネルに行いたい	タレント_Nurture
HERP Nurtureでの通知が届くタイミングを知りたい	タレント_Nurture
HERP Nurtureのコメントで使える書式（マークダウン）を知りたい	タレント_Nurture
HERP Nurtureのタイムラインにコメントする時にテンプレートを利用したい	タレント_Nurture
HERP Nurtureに登録したタレントのデータをダウンロードしたい	タレント_Nurture
タレントのアプローチ担当者を設定する	タレント_Nurture
採用活動レポート（リニューアル：β版）の数値が合わない	採用活動レポート（リニューアル版）_HERP Hire
採用活動レポート（リニューアル：β版）のフィルタリング条件を保存したい	採用活動レポート（リニューアル版）_HERP Hire
採用活動レポート（リニューアル：β版）を閲覧できるアカウント権限を知りたい	採用活動レポート（リニューアル版）_HERP Hire
マイナビバイトに関するエラー・状況ごとに考えられる理由と対応策を知りたい
リクナビNEXTに関するエラー・状況ごとに考えられる理由と対応策を知りたい
転職ドラフトに関するエラー・状況ごとに考えられる理由と対応策を知りたい