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エージェントタグを作成する
この機能を使用できるプラン
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この機能を使用できる権限
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概要
エージェントタグ作成する方法についてまとめています。
エージェントを職種にアサインする際に便利にお使いいただけます。 エージェントタグを設定していただくと、エージェント一括メール作成時や職種へのアサイン時に、エージェントタグで絞り込んで対象のエージェントを一括で反映できます。 エージェントアサインの効率化・推薦職種のアサイン漏れの防止につながります。
作成方法
- エージェントタグ一覧画面で「エージェントタグを作成する」をクリック
- エージェントタグ名を設定し「作成する」をクリック
- エージェント「編集する」メニュー内の、「エージェントタグ」欄にて、エージェントタグの付け外しができる
※今後エージェントタグの作成数を最大100件程度で上限を設定する予定のため、最大99件までにとどめていただけますと幸いです。
※「エージェント一覧」上の「エージェントタグ」列から、該当のエージェントに付けられているタグの一覧を確認できます。