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エージェントメールの返信要否を管理する
この機能を使用できるプラン
Standard・Entry・Starter・Free
この機能を使用できる権限
管理者・リクルーター・アシスタント
概要
エージェントメールの返信が必要かどうかを「返信必要」「返信不要」のトグルで管理ができます。トグルはメールの受信時と送信時に自動的に切り替わるほか、手動で切り替えることもできます。
「返信必要」にしている場合、最新の受信メールの一覧を「アクティビティ」のエージェントメール一覧から確認することができます。（※コンタクト機能をご利用でない場合は、画面右上のメールアイコンから）
操作方法
1. 「返信必要」「返信不要」のトグルをクリックすると切り替えることができます。
また、以下のタイミングで自動的にトグルが切り替わります。
- メールの受信時 > 「返信必要」に切り替わります。
- メールの送信時 > 「返信不要」に切り替わります。
返信が必要なメールの確認方法
コンタクト機能をご利用中の場合
返信が必要なメールの一覧は、「アクティビティ」から確認することができます。
閲覧可能な応募のうち、「要返信フラグ」が「返信必要」となっているメールが一覧に表示されます。
- ヘッダーメニューの「アクティビティ」をクリックし、アクティビティの一覧ページを開く
- 確認したいエージェントメールをクリックすると、アクティビティに関連する応募の詳細ページに遷移する
すべて：テナント内のすべての応募の、「要返信フラグ」が「返信必要」となっている最新のエージェントメールオペレーションを担当している応募のみ：ご自身がオペレーション担当にアサインされている応募の、「要返信フラグ」が「返信必要」となっている最新のエージェントメール- 「返信必要」のトグルをクリックし、「返信不要」にすることで一覧に表示されなくなる
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それぞれのアクティビティは、下記フィルタで表示を絞り込むことができる。
コンタクト機能をご利用でない場合
返信が必要なメールの一覧は、画面右上のメールアイコンから確認することができます。返信が必要なメールがある場合、赤い丸が表示されます。