サービスステータス
サービスの状況に関する情報をまとめています。
現在のサービス状況
- 現在確認されているサービス上の不具合、障害はありません
- その他の不具合の疑いがある場合はお問合せください
過去の不具合・障害
2024年1月9日以降のみ記載いたします
2024年10月
【解消済み】HERP Hireにおけるアクセスおよび各種操作(応募情報の編集、タイムライン投稿、メール送信、エージェントからの推薦など)において、後述の発生時間内の一部のものでエラーが発生しておりました
- 発生時刻：2024年10月28日日本時間10:18頃
- 解消時刻：2024年10月28日日本時間10:31頃
2024年9月
【解消済み】選考予定作成時、「Web会議URL」にZoomを選んだ場合も、URLがHERP Hire上の選考予定に表示されない事象が発生しておりました
- 発生時刻：2024年09月19日日本時間19:05頃
- 解消時刻：2024年09月20日日本時間10:14頃
2024年8月
【解消済み】外部サービス(AWS)の障害に伴い、HERP Hireの挙動が一部不安定となっております
- 発生時刻：2024年08月29日日本時間18:52頃
- 解消時刻：2024年08月29日日本時間19:21頃
【解消済み】採用活動レポート(β版)およびデータ集計向けCSVのデータ反映が一部行われておりませんでした
- 発生時刻：2024年08月30日 4:53頃
- 解消時刻：2024年08月30日 18:10頃
2024年6月
【解消済み】HERP Hireの求人ページに対する一部のアクセス時に正しく開かない状態となっておりました。
発生時刻：2024年6月12日19時08分頃
解消時刻：2024年6月13日15時10分頃
【解消済み】一部の企業において、特定時間帯に求人ページにアクセスすると500（Internal Server Error）が表示されておりました 発生時刻：2024年6月11日19時09分頃 解消時刻：2024年6月11日19時16分頃
2024年5月
【解消済み】応募経路比較画面にアクセス時「不明なエラー」表示と共に開けない時間帯がございました
発生時刻：2024年5月29日19時16分頃
解消時刻：2024年5月30日12時17分頃
【解消済み】HERP Hire/HERP Nurtureの一部の通知が届いていない事象が発生しておりました
発生時刻：2024年5月11日01時40分
解消時刻：2024年5月11日11時27分
【解消済み】公開中のHERP Hire求人ページからの候補者の応募が一時的に失敗しておりました
発生時刻：2024年5月9日 18時34分頃
解消時刻：2024年5月9日 18時48分頃
2024年4月
【解消済み】HERP Hire/HERP Nurtureの一部の通知が届いていない事象が発生していました
発生時刻：2024年5月11日01時40分頃
解消時刻：2024年5月11日11時27分頃
2024年3月
【解消済み】評価結果の記入における通知が、職種グループごとに通知を設定しているSlackチャンネルに一時的に届かない状況となっておりました
発生時刻：2024年3月26日19時09分
解消時刻：2024年03月26日20時39分
【解消済み】採用活動レポート(β版)およびデータ集計向けCSVのデータ反映が一部行われておりませんでした
発生時刻：2024年3月21日02時00分ころ
解消時刻：2024年3月21日10時24分
【解消済み】採用活動レポート(β版)およびデータ集計向けCSVのデータ反映が一部行われておりませんでした
発生時刻：2024年3月06日02時00分ころ
解消時刻：2024年3月06日12時15分
【解消済み】HERP Hireにおいて、Sign in with Slackが利用できない、外部サービス連携の一部が利用できない事象が発生しておりました
発生時刻：2024年3月03日15時09分
解消時刻：2024年3月03日15時40分
2024年1月
【解消済み】HERP Hireの媒体情報の自動取り込み機能について、一部の媒体で応募情報の取り込みに失敗しておりました
発生時刻：2024年1月24日19時00分ころ
解消時刻：2024年1月25日10時40分
【解消済み】採用活動レポート(β版)および分析用CSVにて2024年1月19日分のデータが反映しておりませんでした
発生時刻：2024年1月19日02時00分ころ
解消時刻：2024年1月22日17時36分
【解消済み】HERP Hireにおける送信メール、各種メール通知が届かない事象が発生しておりました
発生時刻：2024年1月9日13時08分
解消時刻：2024年1月10日02時14分